{"id":167,"date":"2021-10-26T10:47:36","date_gmt":"2021-10-26T08:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/esibirsi.it\/doc\/?post_type=knowledgebase&#038;p=167"},"modified":"2021-10-26T12:18:28","modified_gmt":"2021-10-26T10:18:28","slug":"errori-di-accesso","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/esibirsi.it\/doc\/infocenter\/area-socio\/errori-di-accesso\/","title":{"rendered":"ERRORI di Accesso"},"content":{"rendered":"<p>Se stai riscontrando un problema di accesso all&#8217;area socio e\/o ai servizi web in generale, qui troverai le istruzioni per risolvere facilmente il problema. Ti suggeriamo di procedere nell&#8217;ordine in cui sono elencate le soluzioni.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #800000;\">Errore 404 <\/span>(not found &#8211; non trovato)<\/h1>\n<p>i nostri link sono tutti controllati e cambiano dinamicamente, quindi \u00e8 probabile che tu stia cercando di caricare un indirizzo di una pagina che non \u00e8 pi\u00f9 esistente , ma che hai copiato nel tuo dispositivo mediante la cache dello mstesso (\u00e8 cosa normale)<\/p>\n<h1><span style=\"color: #800000;\">Connessione non Sicura \/ non Privata<\/span><\/h1>\n<p>A volte si pu\u00f2 riscontrare l\u2019errore con diciture simili a queste<\/p>\n<ul>\n<li>\u201c<strong><em>la connessione al sito non \u00e8 sicura<\/em><\/strong>\u201d<\/li>\n<li>&#8220;<em><strong>la connessione non \u00e8 in modalit\u00e0 privata<\/strong><\/em>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel caso del sito Esibirsi si tratta di falsi positivi (<em>come spieghiamo a fondo pagina<\/em>).<\/p>\n<p>Questa errato messaggio di allerta viene in realt\u00e0 generato dal tuo computer (<em>o dispositivo mobile<\/em>) e puoi risolverla seguendo le semplici istruzioni qui sotto.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">1.Aggiorna il tuo browser<\/span><\/h3>\n<p>Verifica se stai utilizzando la versione pi\u00f9 recente del tuo browser visitando il sito web principale del browser e se necessario scarica e installa gli aggiornamenti disponibili.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">2.Cancella la cache e i cookie del browser<\/span><\/h3>\n<p id=\"perch--necessario-svuotare-la-cache-del-browser\" class=\"has-anchor-hash\"><strong>Cosa \u00e8 la cache del browser e perch\u00e9 \u00e8 necessario svuotarla?<\/strong><\/p>\n<p>Il browser web usa la cache per caricare pi\u00f9 rapidamente i siti che abbiamo gi\u00e0 visitato.<\/p>\n<p>Tutto avviene in background e di solito non influisce sull&#8217;esperienza di navigazione, ma se qualcosa nel sito di destinazione viene modificato, la cache potrebbe generare un messaggio di errore.<\/p>\n<p>Sar\u00e0 successo anche a te di ricaricare una pagina web ma non riuscire a vedere le modifiche fatte a un sito internet, oppure ricevere un errore mentre accedi ad un servizio che fino a ieri utilizzavi.<\/p>\n<p>Questo accade <strong>perch\u00e9 il browser ha memorizzato nella cache tutti i file relativi alle pagine che hai gi\u00e0 visitato<\/strong> e ti sta mostrando quelli che ha salvato in locale (<em>computer o altro dispositivo<\/em>) e non sta realmente scaricando quelli aggiornati che adesso sono online, e genera un errore perch\u00e9 cerca di &#8220;collegarsi&#8221; a qualcosa che non \u00e8 pi\u00f9 disponibile.<\/p>\n<p>Per questi motivi, il primo passo da compiere ogni volta che si riscontra un problema \u00e8 quello di svuotare la cache del browser.<\/p>\n<p id=\"single\" class=\"has-anchor-hash\"><strong>Come Pulire la cache dei principali Browser<\/strong><\/p>\n<p>i links riportano ad un ottimo articolo del sito Kinsta (si aprono in una pagina separata).<\/p>\n<p>Clicca sul browser che utilizzi:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#chrome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mozilla Firefox<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#safari\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#ie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Internet Explorer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#edge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/it\/knowledgebase\/come-svuotare-la-cache-del-browser\/#opera\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opera<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #3366ff;\"><b>3.Controllare la modalit\u00e0 di connessione<\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se quanto sopra non avesse successo fai queste verifiche addizionali<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><strong><span class=\"s1\">WIFI<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se ti stai connettendo da a una rete Wi-Fi <strong>pubblica <\/strong><em>(internet point, internet caf\u00e8, luoghi pubblici, aeroporti, etc&#8230;)<\/em>, potresti ricevere un avviso perch\u00e9 non \u00e8 sicura. Alcune reti Wi-Fi sono configurate male o in modo poco sicuro. Se non ti fidi del livello di sicurezza della tua connessione, aspetta di tornare a casa, oppure procedi comunque usando la procedura a fondo pagina, avendo cura di pulire tutta la cache dopo la navigazione.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ADSL\/FIBRA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Moti modem\/router forniti dai providers hanno una ritenzione dei dati molto lunga, il che pu\u00f2 generare gli errori di cui abbiamo parlato anche dopo aver pulito la cache.<\/p>\n<p>Ecco come fare un reset senza perdere dati e ripistinare la connessione pulita<\/p>\n<ul>\n<li>Spegni il modem, staccando anche l&#8217;alimentazione;<\/li>\n<li>Attendi 90 secondi;<\/li>\n<li>Riaccendi e aspetta che il dispositivo si riallinei<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>MOBILE<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>per partire &#8220;da zero&#8221; \u00e8 sufficiente spegnere e riavviare il dispositivo<\/p>\n<p>NB: il solo riavvio non \u00e8 sufficiente, devi spegnere e riavviare.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"color: #800000;\">EXTRA TIP<\/span><\/h3>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">Come accedere anche senza aver prima cancellato la cache<\/span><\/h3>\n<p>il messaggio che appare \u00e8 simile a questo (<em>varia in base al proprio browser \/ sistema operativo \/tipo connessione<\/em>)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-168\" src=\"https:\/\/esibirsi.it\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/risolvere-La-connessione-non-e-privata-Google-Chrome.jpeg\" alt=\"\" width=\"651\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/esibirsi.it\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/risolvere-La-connessione-non-e-privata-Google-Chrome.jpeg 651w, https:\/\/esibirsi.it\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/risolvere-La-connessione-non-e-privata-Google-Chrome-300x170.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 651px) 100vw, 651px\" \/><\/p>\n<p>Nel caso di Esibirsi, come detto, la connessione \u00e8 100% sicura e quindi il problema \u00e8 quasi certamente legato a una delle problematiche spiegate in questo breve articolo.<\/p>\n<p>Se vuoi accedere temporaneamente in attesa di fare la procedura di pulizia della cache sopra indicata puoi cliccare sul tasto o link &#8220;<strong>AVANZATE<\/strong>&#8221; e dare conferma nella richiesta che apparir\u00e0 , che sar\u00e0 tipo &#8220;<em><strong>confermi di voler procedere su un sito non sicuro?<\/strong><\/em>&#8221;<\/p>\n<p>Ovviamente \u00e8 uan soluzione tampone, fino a quando non avrai seguito le istruzioni di pulizia sopra elencate.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se stai riscontrando un problema di accesso all&#8217;area socio e\/o ai servizi web in generale, qui troverai le istruzioni per risolvere facilmente il problema. 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